Guia prático · 01/10/2026
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Fotos para a consulta, sem expor dados
Imagem ajuda a identificar produto e estado, mas não mostra tudo nem confirma o serviço.
Mostre o assunto da dúvida
Registre embalagem ou móvel, etiqueta de modelo e visão do ambiente. Para uma avaria, acrescente componente e detalhe observado. Evite dezenas de fotos sem explicar o que cada uma mostra.
Proteja a privacidade
Oculte dados da nota, endereço e rostos quando não forem necessários. Não fotografe códigos de portaria ou documentos para a consulta inicial. Envie apenas ao atendimento escolhido.
Escreva uma legenda
Diga modelo, estado e dúvida. Diferencie referência de decoração da foto do produto entregue. Informação do fabricante ou avaliação presencial pode continuar necessária; fotografia não é diagnóstico completo.
Seu registro de conferência
Preencha o que foi confirmado e mantenha as dúvidas visíveis. Não inclua senha, documento, endereço completo ou dados de terceiros. Este rascunho fica somente nesta página; recarregar apaga os campos.
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Informe tipo de móvel, fabricante/modelo, quantidade e estado da entrega. Escopo, região atendida, condições e disponibilidade precisam ser confirmados no atendimento. Enviar mensagem não confirma agendamento.
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Do guia ao serviço
Fotos do conjunto, peças e acesso ajudam a iniciar a consulta de montagem.
Montagem de móveisEscopo, valor e agendamento são definidos no atendimento.